← Назад к Аптечке фраз

Условия использования

Последнее обновление: 4 сентября 2026

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют права и обязанности между оператором платформы Аптечка фраз и её пользователями при пользовании сервисом и оплате подписки или разового доступа.

Оформляя оплату на платформе, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящими Условиями, согласен с ними в полном объёме и принимает данное предложение.

1. Определения

• Оператор: DAGNY s. r. o., юридический адрес Račianska 88 B, 831 02 Bratislava, Словацкая Республика, IČO: 46 157 107, DIČ: 2023259282, управляющая веб-приложением Аптечка фраз (aptechkafraz.com).
• Пользователь: совершеннолетнее лицо, пользующееся платформой и/или оплачивающее подписку или разовый доступ.
• Платформа: веб-приложение Аптечка фраз — разговорник с готовыми озвученными фразами (Германия, Испания, Сербия, США) и опциональной практикой произношения, для русскоязычных пользователей.

2. Объём услуги

• Бесплатная часть (первые темы в каждом из направлений — Германия, Испания, Сербия, США) доступна бессрочно, без регистрации.
• Полный доступ (остальные темы, режим «Практика» с оценкой произношения) предоставляется одним из трёх способов, описанных в п. 3.
• Направления Германия / Испания / Сербия / США — отдельные подписки: оплата за одно направление не даёт доступа к другому, если это не пакетная подписка (см. п. 3.2).

3. Цена и способы оплаты

3.1. Подписка на одно направление

• Цена полного доступа — 7 € в месяц за каждое направление отдельно, сумма указана с учётом применимых налогов.
• Подписка автоматически продлевается каждый месяц, пока пользователь её не отменит (см. п. 5).

3.2. Пакетная подписка (несколько направлений)

• Пакет на 2 направления на выбор — 10 € в месяц.
• Пакет на все 4 направления — 14 € в месяц.
• Пакетная подписка также автоматически продлевается ежемесячно и отменяется по тем же правилам, что и подписка на одно направление.

3.3. Разовый доступ на 24 часа (Day Pass)

• Разовый доступ ко всем платным темам одного направления на 24 часа — 1,50 € единовременно.
• Это не подписка: платёж списывается один раз, дальнейших автоматических списаний не происходит, продление доступа не требует отмены.
• Доступ открывается сразу после оплаты и действует ровно 24 часа с момента активации, после чего автоматически закрывается.
• Разовый доступ не участвует в реферальной/партнёрской программе платформы.

3.4. Общие условия оплаты

• Оплата производится через защищённый платёжный шлюз Stripe. Оператор не имеет доступа к номеру платёжной карты.
• Доступ к оплаченным темам открывается по email, указанному при оплате — при повторном входе на другом устройстве пользователь вводит тот же email и код доступа.

4. Отмена подписки

• Подписку (одно направление или пакет) можно отменить самостоятельно в любой момент — через кнопку «Управление подпиской» в личном кабинете на платформе, которая открывает защищённый портал управления подпиской (Stripe Customer Portal).
• Отмену также можно оформить, написав на контактный email ниже.
• В обоих случаях отмена вступает в силу с конца уже оплаченного периода — доступ остаётся активным до конца текущего месяца, следующее списание не производится.
• Разовый доступ на 24 часа (Day Pass) отмены не требует — он не продлевается автоматически и заканчивается сам по истечении 24 часов.

5. Возврат средств и право на отказ от договора

• В соответствии с директивой ЕС 2011/83/EU, потребитель при дистанционных договорах имеет право отказаться от договора в течение 14 дней без указания причины.
• Поскольку речь идёт о цифровом контенте, доступ к которому открывается сразу после оплаты, пользователь, совершая оплату (подписки, пакета или разового доступа), прямо соглашается с началом предоставления услуги до истечения 14-дневного срока и принимает к сведению, что тем самым теряет право на отказ от договора в соответствии со ст. 16(m) директивы 2011/83/EU.
• Применительно к подписке это означает, что уплаченная сумма за уже начатый расчётный период не возвращается при отмене в середине периода — отмена лишь останавливает будущие списания (см. п. 4). Оператор вправе, но не обязан, по своему усмотрению вернуть уплаченную сумму в отдельных случаях.
• Разовый доступ на 24 часа (Day Pass) возврату не подлежит с момента активации, так как услуга предоставляется и потребляется немедленно после оплаты.
• При технических проблемах на стороне платформы, которые делают невозможным пользование оплаченной услугой, пользователь может обратиться в поддержку по контактному email ниже. Подробности — в отдельном документе «Порядок рассмотрения жалоб».

6. Изменение условий и цены

Оператор оставляет за собой право в одностороннем порядке изменить настоящие Условия и цену подписки или разового доступа. О повышении цены уже активного плана пользователи будут уведомлены по email не менее чем за 14 дней; продолжение использования после вступления изменений в силу означает согласие с новыми условиями.

7. Ответственность и технические требования

• Для режима «Практика» (оценка произношения) необходим работающий микрофон и стабильное интернет-соединение; это опциональная функция, остальная часть платформы работает и без неё.
• Оператор не несёт ответственности за временную недоступность, вызванную техническими работами или сбоями сторонних сервисов (платёжная система, хостинг, сервисы распознавания речи).
• Платформа является вспомогательным практическим инструментом и не гарантирует абсолютную точность оценки произношения или перевода в каждой возможной ситуации.

8. Интеллектуальная собственность

Все материалы платформы (тексты фраз, аудиозаписи, видео с персонажами, программный код) являются объектом интеллектуальной собственности оператора. Пользователю предоставляется исключительно личное, непередаваемое право на использование материалов в собственных практических целях. Копирование, распространение или коммерческое использование без письменного согласия оператора запрещено.

9. Персональные данные

Обработка персональных данных регулируется отдельной Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящих Условий.

10. Применимое право

Настоящие Условия регулируются правом Словацкой Республики, за исключением случаев, когда право страны обычного проживания пользователя-потребителя предоставляет более благоприятные обязательные положения о защите потребителей. Споры решаются в первую очередь путём переговоров; при недостижении согласия спор передаётся в компетентный суд.