← Назад к Аптечке фраз

Частые вопросы

Не нашли ответ? Форма для вопросов — внизу страницы.

Общее

Что такое Аптечка фраз?

Карманный разговорник немецких и испанских фраз для русскоязычных — не языковой курс. Открываешь нужную тему (Anmeldung, поликлиника, банк и т.д.), видишь готовую фразу с озвучкой и говоришь её вслух. Идея в том, чтобы не подбирать слова на ходу, а иметь их под рукой — как аптечку.

Чем это отличается от языкового курса?

Курс учит язык постепенно, шаг за шагом. Аптечка фраз — наоборот, справочник: открыл тему в нужный момент (например, стоя в очереди), нашёл фразу, нажал, услышал, сказал. Нет уроков, нет порядка прохождения.

Какие темы доступны бесплатно?

Первые 5 тем в каждом направлении (Германия и Испания) — навсегда бесплатно, без регистрации.

Оплата

Сколько стоит полный доступ?

7 € в месяц за каждое направление отдельно (Германия или Испания). Это открывает остальные темы и режим «Практика» с оценкой произношения. Оплата — через защищённую платёжную систему Stripe.

Как отменить подписку?

Напишите нам через контактную форму или на slovahoj.kids@gmail.com — отменим продление, доступ останется активным до конца уже оплаченного периода.

Можно ли вернуть деньги?

Поскольку доступ к контенту открывается сразу после оплаты, по общему правилу ЕС на цифровой контент право на возврат в течение 14 дней не действует после начала использования. Но если что-то не работает технически с нашей стороны — обязательно напишите нам, разберёмся. Детали в Условиях использования.

Доступ и вход

Как войти с другого устройства?

Введите тот же email, которым оформляли подписку, в поле входа на нужной странице (Германия или Испания) — доступ проверится автоматически.

Я оплатил Германию, а доступ к Испании не открылся — это нормально?

Да, это по правилам сервиса: направления «Германия» и «Испания» — отдельные подписки. Оплата за одно направление не даёт доступа к другому.

Режим «Практика»

Обязательно ли использовать микрофон?

Нет, это полностью опциональная функция. Без доступа к микрофону приложение работает обычным образом — читаешь фразу, слушаешь озвучку.

Сохраняется ли запись моего голоса?

Нет. Аудио с микрофона передаётся напрямую в сервис Microsoft Azure для оценки произношения в реальном времени и на наших серверах не сохраняется. Подробнее — в Политике конфиденциальности.

Не нашли ответ?

Напишите нам — отвечаем лично, обычно в течение одного дня.